Cas pratique · Assurance
Un assureur cadre l’IA de tarification et de gestion des sinistres
Un assureur emploie l'IA pour la tarification, la détection de fraude et la relation client, sans cadre de gouvernance unifié.
Scénario illustratif — représentatif des constats observés dans ce secteur.
Ce que révèle la cartographie
- Modèles de tarification et de scoring non documentés
- IA de détection de fraude sans évaluation des biais
- Données assurés saisies dans des IA grand public
Les risques
- Discrimination algorithmique et explicabilité insuffisante
- Systèmes haut risque non conformes
Le plan d’action
- Classification AI Act et AIPD des modèles sensibles
- Encadrement des flux de données assurés
- Registre et supervision humaine documentés
Résultat
Les modèles à enjeu sont documentés, supervisés et défendables.